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  • “Eine oder mehrere Datei(en) in Ihrem Projekt wurden verschoben, oder sind verlo

    Wenn Sie Ihre Arbeit speichern, wird es als editierbare Projektdatei mit der Endung .wsfproj gespeichert. Diese Datei enthält alle Informationen zu dem Projekt, aber sie speichert keine importierten Mediendateien. Falls eine in das Projekt importierten Mediendateien gelöscht, unbenannt, oder an einen anderen Ort verschoben wurde, wird Filmora scrn nicht mehr in der Lage sein, diese zuzuordnen.

    Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie alle im Projekt verwendeten Mediendateien wiederherstellen. Um das Problem in Zukunft zu vermeiden, sollten Sie alle Mediendateien an dem Ort belassen, von dem Sie sie in das Projekt importiert haben.

  • Kann ich eine Projektdatei (.wfsproj), die mit Filmora scrn für Windows erstellt

    Leider sind die Filmora scrn Projektdateien zwischen der Windows- und Mac-Version des Programms nicht miteinander kompatibel.

  • Was kann ich unternehmen, wenn Filmora scrn plötzlich abstürzt?

    Für den Fall, dass Filmora Scrn plötzlich abstürzt oder verschwindet, folgen Sie bitte diesen Anweisungen, um die Log-Datei und den Absturz-Report für weitere Analysen an uns zu senden.

    Log-Datei

    1.Rechtsklicken Sie auf das Filmora scrn Programmsymbol, and wählen Installationsverzeichnis öffnen aus.

    2.Im Installationsordner suchen Sie dann den Log-Ordner und öffnen diesen.

    3.Senden Sie uns bitte alle Dateien aus dem Log-Ordner.

    Absturz-Report

    Bitte suchen Sie mit Spotlight nach “Console”.

    Öffnen Sie die Konsole und lokalisieren den Absturz-Report auf der linken Seite der Konsole.

    Bitte senden Sie uns alle Absturz-Logs.

    Falls eine Absturz-Fehlermeldung erscheint, machen Sie bitte einen Screenshot (Drucken/Print Taste auf der Tastatur) und senden Sie diesen an uns zur weiteren Analyse.