Wondershare Filmora FAQ - Deutsch

Download, Install und Upgrade: Was kann ich tun, wenn die Installation bei 0% oder 98% hängen geblieben ist?

Wenn die Installation am Anfang hängen geblieben ist, können Sie die folgenden Methoden ausprobieren und prüfen, ob das Problem behoben werden kann:

1. Überprüfen Sie, ob Ihre Antivirenprogramme die Installation von Filmora9 blockiert haben. Wenn möglich, können Sie Ihre Antivirenprogramme (z. B. McAfee) deaktivieren, dann Filmora9 erneut installieren und prüfen, ob es funktioniert.

2. Überprüfen Sie, ob die Ransomware-Schutzeinstellung in Windows 10 die Filmora9-Installation blockiert hat. Das Ransomware-Projekt kann verhindern, dass einige Programme auf Ihrem Computer Kategorien im Ordner "Dokumente" installieren. Dies führte zu einem Fehler bei der Installation und beim Speichern des Projekts. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um den Ransomware-Schutz zu deaktivieren:

I.Verwenden Sie die Win10 Cortana-Suche, geben Sie " Windows Defender Security Center " ein und suchen Sie es

II. Starten Sie das Windows Defender Security Center und wählen Sie Viren- & Bedrohungsschutz

III. Sie sehen " Ransomware-Schutz"

IV. Klicken Sie, um es auszuschalten . Schließlich können Sie versuchen, Filmora9 erneut zu installieren.